職位:商務主管
崗位要求:
1、大專及以上學歷。
2、3年以上相關工作經驗,有1年以上管理經驗。
3、積極主動、責任感強、執行能力強。優秀的口頭及書面表達能力和文檔管理能力。
4、很好的溝通、協調能力,以及承受壓力能力。
崗位職責:
1、跟進中港進出口業務相關事宜,按照客戶的進口計劃:做好香港入倉,物流運輸,深圳進口報關單證製作,報關跟蹤和到貨派送等系列安排;以及跟客戶做好財務對接,公司內部財務核對,還有後續稅費資金回籠跟進等事宜。
2、與客戶保持良好溝通,建立融洽關係。積極收集各種信息(如:客戶需求,新產品市場,產品市場反饋等),加以分析為決策提供依據。
3、保持客戶需求在公司內部的有效傳遞和溝通,快速響應客戶要求。維護客戶溝通矩陣,跟蹤客戶滿意度調查。
4、經過授權在一定的範圍內進行商務機價格的談判。
5、負責報價啟動和報價過程的總體協調,及時報價。負責客戶年度降價的準備工作并分析其影響。
6、對合同/協議條款等進行評估并及時反饋。
7、接受客戶的投訴及抱怨,及時將信息反饋到各有關部門。協調各職能部門共同及時地予以解決,處理好產品的售後服務。負責相應產品的單一銷售訂單管理。8、維護并負責保管與內外部客戶間的價格協議、開發協議、業務計劃、售後服務價格等。維護并及時更新相應的跟蹤和匯總。
9、其他被分配到的任務。